Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 7 Februari 2026
1. Persetujuan Ketentuan
Dengan mengakses situs ini dan melakukan reservasi di M-Livin Hotel, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan pemesanan kami.
2. Pemesanan dan Konfirmasi
Reservasi bergantung pada ketersediaan kamar dan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi pemesanan dari kami. Kami berhak menolak atau membatalkan pemesanan dengan data yang tidak lengkap, tidak valid, atau mencurigakan.
3. Tarif dan Pembayaran
Tarif kamar ditampilkan dalam mata uang yang berlaku dan dapat termasuk atau belum termasuk pajak serta biaya layanan sebagaimana tertera saat checkout. Pembayaran dapat diminta penuh atau sebagian sesuai paket harga dan promo yang dipilih.
4. Kebijakan Check-in dan Check-out
Waktu check-in standar adalah pukul 14.00 dan check-out standar pukul 12.00. Early check-in dan late check-out tergantung ketersediaan kamar dan dapat dikenakan biaya tambahan.
5. Pembatalan, Perubahan, dan No-show
Ketentuan pembatalan dan perubahan berbeda untuk tiap tipe kamar serta paket harga. Reservasi no-show dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan saat pemesanan. Silakan cek email konfirmasi untuk detail kebijakan Anda.
6. Perilaku dan Tanggung Jawab Tamu
Tamu wajib menunjukkan identitas yang valid saat check-in, mematuhi aturan hotel, dan tidak melakukan tindakan melanggar hukum atau mengganggu. Tamu bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan properti hotel yang disebabkan oleh dirinya maupun pengunjungnya.
7. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, M-Livin Hotel tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan situs atau layanan kami, kecuali jika tanggung jawab tersebut tidak dapat dikecualikan oleh hukum.
8. Keadaan Kahar
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pemenuhan kewajiban akibat kejadian di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, pembatasan pemerintah, perselisihan tenaga kerja, atau gangguan utilitas.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
10. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di reservations@livinhotel.com.